AGB
1. Geltungsbereich und Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie sämtliche Verträge über den Kauf von Möbeln und Wohnaccessoires über unseren Onlineshop. Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen oder dem Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden.
Unsere Leistungen richten sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Kundenkonto und Nutzung der Website
Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein. Bei der Registrierung sind ausschließlich vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten keinen Zugriff auf Ihr Konto zu ermöglichen. Alle Aktivitäten, die über Ihr Kundenkonto erfolgen, liegen grundsätzlich in Ihrer Verantwortung.
Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto unbefugt genutzt wurde, informieren Sie uns bitte unverzüglich, damit geeignete Sicherheitsmaßnahmen eingeleitet werden können.
Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit unserer Website. Vorübergehende Einschränkungen aufgrund technischer Wartungsarbeiten, höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
3. Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeit
Alle Produktbeschreibungen, Bilder und technischen Angaben werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Geringfügige Abweichungen, insbesondere bei Farben oder Materialstrukturen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder natürlicher Materialien, stellen keinen Mangel dar.
Alle Preisangaben verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Sollte trotz sorgfältiger Pflege ein offensichtlicher Preis- oder Schreibfehler auftreten, behalten wir uns das Recht vor, diesen vor Annahme der Bestellung zu berichtigen. In einem solchen Fall werden Sie informiert und können frei entscheiden, ob Sie die Bestellung fortsetzen möchten.
Die Verfügbarkeit einzelner Produkte richtet sich nach dem aktuellen Lagerbestand. Sollte ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich und bieten Ihnen wahlweise eine Ersatzlieferung, eine spätere Lieferung oder die vollständige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen an.
4. Bestellung und Zahlungsabwicklung
Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine automatische Eingangsbestätigung. Diese stellt noch keine Annahme des Kaufvertrages dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die auf unserer Website angebotenen sicheren Zahlungsmethoden.
5. Lieferung und Versand
Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 5 bis 8 Werktage. Lieferzeiten können sich aufgrund äußerer Umstände wie hoher Versandauslastung oder höherer Gewalt verlängern.
Für Bestellungen ab einem Warenwert von 199,00 € erfolgt der Versand kostenfrei.
Bei einem Bestellwert unter 199,00 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 6,99 €.
Sämtliche auf unserer Website angegebenen Preise enthalten bereits eventuell anfallende Einfuhrabgaben oder Zölle, sodass für Lieferungen innerhalb Deutschlands keine zusätzlichen Gebühren entstehen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Stornierung von Bestellungen
Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde, kann sie kostenfrei storniert werden.
Zur Stornierung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von ein bis fünf Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.
Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.
In diesem Fall können Sie entweder die Annahme der Sendung verweigern oder nach Erhalt der Ware von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von ein bis fünf Werktagen.
7. Rückgabe und Erstattung
Sie können berechtigte Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware beantragen.
Voraussetzung hierfür ist, dass sich der Artikel in einem unbenutzten Zustand befindet und möglichst vollständig einschließlich Zubehör, Etiketten sowie Originalverpackung zurückgesendet wird.
Zur Einleitung einer Rückgabe wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Nach Genehmigung erhalten Sie die notwendigen Informationen für die Rücksendung.
Nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesandten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von ein bis fünf Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst.
Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im erforderlichen Umfang verarbeitet und ohne gesetzliche Grundlage oder Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben.
Weitere Einzelheiten können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen.
9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Verbraucher können diese zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten nutzen.
Wir sind jedoch weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
10. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder betrieblicher Erfordernisse notwendig wird.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt für alle zukünftigen Bestellungen.
11. Haftungsbeschränkung
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die gesetzlichen Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.
12. Urheberrechte
Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Logos, Layouts und Designs, sind urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung außerhalb der gesetzlichen Grenzen ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Dienstleistungen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Bitte geben Sie bei Anfragen möglichst Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.
E-Mail:customer@casnovin.com
Telefon (Kundenservice):+1 (310) 651-4270
Adresse:14614 Chadron Ave #1,Gardena,CA 90249,United States
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)